初めまして、ヨシです。
皆さんはドコモのスマホ(携帯)をお持ちになってますよね?
(スマホ(携帯)持ってない人は少ないですよね。。。私がドコモユーザーなもんでして。。。)
そんなに多く経験することではないかと思いますが、スマホの持ち主が亡くなったりしたらどうしたら良いのか?
そんな時にどうしたら良いのか記事を書きました!
手続名は「承継」と言います。
必要書類や使っていたメールアドレスはどうなるのか?
dポイントはどうなるのか?
そんなことを書いていきますよ!!!
さあいきましょう!
目次
1.承継ってなに?
2.契約者が変わると何が変わるのか?
3.必要書類は何か?
4.契約はご家族の方に!
1.承継ってなに?
ご契約者の方がお亡くなりになった時に、残ったスマホ(携帯)をどうしたら良いのか。
家族の方にそのまま電話番号を使えるようにして、契約者を家族に引き継ぐ手続きです。
例えば、父親、母親の電話番号を残したい。
どうしたらよいのか?
家族の中で「私が継続して使おう!」と思ったそこのあなた!
必要書類があれば継続して使えますよ!
2.契約者が変わると何が変わるのか?
・メールアドレスは変わります。
メールアドレスが変わるとこれまでのメールは全て消えます。
ドコモのメールってドコモのクラウド上にメールがあるので
アドレスが変わることでクラウドのメールも消えるみたいです。
・dポイントは0ポイントからのスタートになります。
これまで貯めていたのでもったいないかもしれないですが、
使おうと思ったらdポイントカードを見つけてどこかで使うとか。
ポイントカードを使う時に「契約者本人ですか?」とか聞かれたこと
ないから使えるんでしょうね。
3.必要書類は何か?
・ドコモショップへ行く人の免許証(原本)
・キャッシュカードまたはクレジットカード
・もともとの契約者の方が亡くなったことがわかる書類(死亡診断書とか)
・家族構成がわかる書類(戸籍謄本とか)
が必要です。
上記に書いている書類があれば、手続きをして契約者があなたに変わりますよ!
必要書類って足りないとドコモショップの方から「また持ってきてください。」
と悲しい一言をもらってしまいますので、間違えずに持っていきましょう!
スマホ(携帯)1台持つと色々とありますが、解決策は何かとあるものですね。
4.契約はご家族の方に!
いつもと違うことが起きてしまうとどうしたら良いのか困りますが、
承継に関しては家族の方に変える事が出来ますから
電話番号を残せます。
もう一度必要書類をかいておきますね。間違うとまたドコモショップへ
行かないといけないですから。
・ドコモショップへ行く人の免許証(原本)
・キャッシュカードまたはクレジットカード
・もともとの契約者の方が亡くなったことがわかる書類(死亡診断書とか)
・家族構成がわかる書類(戸籍謄本とか)
1回で終わらせましょうよ!
ではでは~